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    售后服務

    一、產品保修條款

       1、對新儀器質量負責的條件及期限:非人為造成的損壞,貨到驗收合格之日起保修一年,終生維護;

       2、對超出保修期的產品,收取必要的費用;

       3、所有產品零配件均實行國家“三包”條例。

    二、下列原因,將不能享受保修待遇

       1、超出保修有效期的;

       2、在非正常和非常規情況下使用本產品造成的缺陷或損壞;

       3、用戶人為原因損壞不能享受保修服務,需要收費維修。人為原因包括:自行拆裝或改裝、自然磨損、機械性破損、進水、火燒、未按用戶手冊使用等:

       4、由不正確的測試,操作、維修、安裝、改裝或請整等造成的缺陷或損壞:

       5、由未經授權的維修,拆卸等造成的缺陷或損壞;

       6、正常的磨損。

    三、維修承諾及保修服務計劃

       1、本公司所售產品均享有本廠提供的終身技術支持服務,24小時電話免費技術支持;

       2、一般性問題電話溝通指導解決,若需現場服務:工作人員72小時內到客戶現場解決問題:

       3、提供已損壞部件、配件,并收取成本費用:

    四、其他服務承諾

       1、對本公司所有產品提供:維保清包、大包服務

       2、對本公司所有產品代理第三方計量服務

       3、對本公司所有客戶提供專業的行業檢測標準咨詢服務。

    武漢榮測儀器有限公司

    二〇一六年十一月一日

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    • 電話:13367277259  傳真:027-61006800
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